近年來，互聯（lián）網企業紛紛提出中台戰略，建立企（qǐ）業中台架構體係。國家電網有限公司也將迭代打造企業中台作為泛在電（diàn）力物聯網的建（jiàn）設思路（lù）之一。企業中台緣何（hé）受到眾多企業的（de）重視？

當前，企業管理（lǐ）協同和運營效率提升已成為（wéi）影響企業轉型升級的重要因素。企業中台通過統一的（de）數據模式和共享能力服務，可滿足業務快速響應的需求，推動企業協同（tóng）管理、提升（shēng）效率（lǜ）。隨著共享服務能（néng）力日趨成熟與完善，企業中台將不（bú）斷增強企業（yè）的核心（xīn）競爭力，推動能源企業運營模式創新，促進能力開放、合作共（gòng）贏的生態體係建設。

怎樣理解企業中台？

信（xìn）息係統、管理模式、組織架構的變革

企業中台不僅僅是信息係統架構的調整，也涉及了企業管理模式和組織架構的變革，一般（bān）包括業務中台、數據（jù）中台和（hé）技術中台。企業中台已向“微應用”（快速、靈活（huó））+“大（dà）中台”（整合、重用）+“強後台”（強力、穩定）的係統架構（gòu）演進。

業務（wù）中台定位於為核心業務處理提供共享服務，其（qí）實質（zhì）是將各核心業務中共性的內容整合為多個共（gòng）享服務。共享服務通（tōng）過應（yīng）用（yòng）服（fú）務層供各類前端應用調用，可實現應（yīng）用快速、靈活構建。

數據中台定位於為各專業、各單位（wèi）提（tí）供數據共享服務。企業以統一的數據中心分析域、管（guǎn）理域為基礎構建數據中台，可持續解決數據時效性不足（zú）、數據（jù）模型不完善、數據服務（wù）能力不高、主數據（jù）應（yīng）用不全等問題。對電網企業而言，數據中台（tái）可逐步（bù）使電網、產業、金融、國際化（huà）等各板塊數據融通，有效支撐各類分析應用場景的構建（jiàn）。

技術中台定位於為各類型（xíng）業務應用提（tí）供統一的技術支撐和平台化服務。技術中台以（yǐ）業務和需求為導向，把“大雲物移智鏈（liàn）”等（děng）技術能力和地理信息服（fú）務等共性需求形成應用接口，通過統一平台為各專業提供共享服務。

為何要建企業（yè）中台？

實現信息化資源複用和整合，使（shǐ）企業整體價值最大化

近年來，互聯網企業麵（miàn）對多變的用戶市場帶來的競爭壓力，相繼（jì）開展（zhǎn）企（qǐ）業中台建設，以實現內部資源整合、業務（wù）快速構建迭（dié）代及（jí）業務模式創新。

2015年年底，阿裏巴巴提出（chū）中台戰略，利用企業中台沉澱客戶信息、訂單信息（xī）等共性數據，支撐天貓、淘寶等（děng）業務分析應用，解決業務靈活性（xìng）的快速構建（jiàn）問題。蘋果公司、臉書（shū）等國外（wài）企業同樣構建中（zhōng）台（tái）服務，實現應用係統開發的及時化、高效化和低成本化，驅動業務快速響應、發揮（huī）數據價值。蘋果公（gōng）司基於強大的生態建（jiàn）設業（yè）務中台，實現平板電（diàn）腦、手機等硬件數據與軟件數（shù）據的貫通，驅動軟硬件產品（pǐn）迭代升（shēng）級。臉書結合企業中（zhōng）台沉（chén）澱客戶信息，支（zhī）撐遊戲、廣告等業務應（yīng）用。

對電網企業而言，企業中台可以使係統（tǒng）建設與業務發展的步調一致，實現企業整體價值最大化。國家電網公司的信息（xī）化建設經（jīng）過10多年發展，已為企業經營、電網運行和（hé）客戶服務等（děng）各項業務有效運轉提供了有力支撐。然而（ér），傳統的信息化架構已不（bú）能（néng）有效滿足泛在電力物聯網“互聯、共（gòng）享，價值、高效，柔性、實用”的需求，需要借鑒中台理念，從架構上實現信息化資源的（de）複用和整合。

依托企業中台開展的信息化建設，可以使信息化係統更（gèng）靈活，縮短建設周期，降低（dī）成本（běn）。信息化（huà）資產和能力在企業中台上可以得到有（yǒu）效積累，提高係統中業（yè）務和數據的服務化（huà）和複用化程度。企業中台在整（zhěng）合各板塊資源（yuán）、係統和數據（jù）的同時，能達到快速生成、靈活調整和有效（xiào）賦能前端業務應（yīng）用的效果——構（gòu）建新型業務（wù）係統不需要（yào）從頭幹起，通過數據分析直接調用企業中台相關服務組件便可以實現。

建設（shè）企業中台從何處入手？

業務中台+數據中（zhōng）台（tái），創新業務（wù）模式，挖掘數據價值

結合企業（yè）特（tè）點和泛在電力物聯網建設需求，國（guó）家電網公（gōng）司（sī）企業中台在具體建（jiàn）設方麵主要包括業務中（zhōng）台和數據中台。

業務中台通過應（yīng）用服務形式供各類前端應用（yòng）調配使用，實現業務聚合效應。業務中台可聚合跨部門、跨地區各分支機構的通用資源，如（rú）客戶資源、電（diàn）網資（zī）源、供應商資源（yuán）等。其（qí）中的共享服務是（shì）逐漸積（jī）累、不斷豐富的過程，應優先建（jiàn）設客戶服務中台、電網（wǎng）資源中台，逐步拓展到結算賬務中台、量測中台等。

數據中台以全業務統一（yī）數據中心為基（jī）礎，根據數據共享和分析應用的需求，積累和（hé）提高共性數據服務能力，以（yǐ）滿（mǎn）足橫向跨專業、縱（zòng）向不（bú）同層級的數據（jù）共享、分析挖掘和融通需求。

企業中台的建設本質上是（shì）為（wéi）了解決既有的前台、後台協作（zuò）不力的問題。典型的應（yīng）用場景有客戶畫像，即通過分析用電側客戶數據，生成（chéng）客戶分類、信用評價、用電習慣等（děng）客戶畫像信息，反哺綜合能源服務、互聯網金融、大數據征信等業務，促使業務靈活適應市場需求（qiú）的同時，管控可能產（chǎn）生的風險。

以客戶服務和電網資源作為突破口開展企業中台頂層設計與試點驗證，將有利於統籌客戶資源，更完整、準確（què）、及時地維護電網資（zī）源（yuán）信（xìn）息。國家電（diàn）網公司充分（fèn）挖（wā）掘數據價（jià）值，創新業務模（mó）式，不（bú）斷完善中台數字化運營能力（lì），推動中台持續迭代演進。

國網信通產業集團正在持續針對企業（yè）中台架構、技術路線等開展研究，同時加強與各省級電力公司的（de）交流，推動電網（wǎng）企業中台（tái）研（yán）究的閉環提升。企業中台將構築起電力流、信息流、數據流“三流合一”的橋梁，服務泛在電（diàn）力物聯網建設。